Bayram dönemleri, insanların bir araya gelip sevdikleriyle zaman geçirdiği, mutluluk ve dayanışmanın arttığı özel zaman dilimleri çoğalıyor. Bu dönemler, markalar için de önemli bir fırsat sunar çünkü sosyal medya aracılığıyla potansiyel müşterilere ve mevcut takipçilere doğrudan ulaşma imkanı sağlıyor. Özellikle perakende sektöründe yer alan markaların satışlarını artırmaları için muazzam bir zaman dilimi. Tabii her şeyin bir dozu var, burada markaların dikkat etmesi durumlardan bir tanesi son kullanıcı bıktırmamak olmalı. İçeriklerimizi sosyal medya platformlarında planlarken maruz bırakma yöntemini kullanmak son kullanıcı için yorucu olabiliyor. Bu durum markamızın sosyal medya hesaplarında dönemsel olarak takipçi kaybı yaşama oranını artırıyor.
Markaların bayram döneminde sosyal medya kullanımında dikkat etmesi gereken bazı önemli noktalar var. Birlikte bu önemli noktaları inceleyelim.
Bayrama Uygun İçerikler Oluşturun: Bayram döneminde markaların paylaşımları, bayram temalarına uygun olmalıdır. Örneğin, bayramın coşkusunu yansıtan görseller, videolar veya animasyonlar paylaşılabilir. Ancak bu içeriklerin markanızın kimliğiyle uyumlu olmasına da dikkat edin. Aksi takdirde kullanıcılarınızdan ‘aaa bu ne alaka ya’ ifadesini duymanız çok olası bir durum olacaktır.
İletişimi İyileştirin: Bayram dönemi, markalar için takipçilerle iletişimi güçlendirme ve duygusal bağ kurma fırsatı sunar. Takipçilerinizle samimi, içten ve duyarlı bir iletişim kurarak onların bayramını kutlayın ve bayram mesajlarınızı içeriklerinize yansıtın. Duygusal bir bağ kurmak için gerçek hikayelere yer verin. Örneğin, markanızın bayramda yaptığı sosyal sorumluluk projelerini veya çalışanların bayram deneyimlerini içeren içerikler paylaşabilirsiniz.
Sosyal Sorumluluk Projelerine Katılın: Bayramlar, yardımlaşma ve dayanışma ruhunun yoğun yaşandığı zamanlardır. Markalar da bu dönemde sosyal sorumluluk projelerine katılarak topluma destek olabilirler. Bu projeleri sosyal medya hesaplarınızda duyurarak takipçilerinizin desteğini sağlayabilirsiniz. Markanızın duyarlı olduğunu bu dönemlerde yansıtmak kullanıcıların akıllarında kalma ihtimalini artırır.
Etkinlik ve Kampanyalar Düzenleyin: Bayram dönemi, indirimler, kampanyalar ve özel etkinlikler için harika bir zaman dilimidir. Müşterilerinizi özel tekliflerle veya sürpriz hediyelerle mutlu ederek marka sadakati oluşturabilirsiniz. Bu kampanyaları sosyal medya hesaplarınızda duyurarak katılımı artırabilirsiniz. Örnek olarak, “Bayram Alışverişine Özel %20 İndirim” gibi bir kampanya başlığıyla paylaşım yapabilirsiniz. Zaten markanızdan alışveriş yapacak olan bir kullanıcı için bir ürün daha alma olasılığını artırmış olursunuz. Yalnızca bayram öncesi sürekli aynı kampanya içeriklerini paylaşmayın. Farklı kampanyalar ile dikkat çekin, kullanıcılarınız farklı içerikler gördüğünde ilgisi o yöne doğru evrilecektir fakat aynı kampanya ile sürekli karşılaştığında sosyal medya hesabınızı takip etmeyi muhtemel en kısa sürede bırakıyor olur.
Trendleri Takip Edin: Bayramlar, genellikle belirli temalar etrafında döner. Örneğin, Ramazan Bayramı’nda iftar sofraları, hediye alışverişi gibi konular ön plana çıkar. Bu trendleri takip ederek içeriklerinizi bu konular etrafında şekillendirebilir ve takipçilerinizin ilgisini çekebilirsiniz. Eğer markanız bayram içerikleri için uygun bir marka değilse örneğin, bir ayakkabı markanız var ve farklı bir içerik paylaşmak istiyorsunuz aman dikkat bu sosyal medya içeriğiniz yemek tarifi olmasın! Bunun yerine bayram kutlama mesajı ve bayram özelinde var ise kampanyalarınızı paylaşmanız çok yerinde bir strateji olur.
Hashtag Kullanımını İyi Değerlendirin: Özellikle bayramlar için oluşturulan hashtag’leri kullanarak markanızın görünürlüğünü artırabilirsiniz. Bu hashtag’leri kullanırken içeriğinizle uyumlu ve doğru zamanlamalı olmaya özen gösterin. Bayram görselinizin metin kısmına #RamazanBayrami gibi hashtag’ler eklemek uygun olacaktır.
Takipçi Geri Bildirimlerine Dikkat Edin: Bayram döneminde takipçilerinizin yorumlarını, önerilerini ve geri bildirimlerini dikkate alın. Müşteri memnuniyetini artırmak için sorulara hızlı cevaplar verin ve gerektiğinde sorunları çözmek için adımlar atın.
Bayram paylaşımlarınızı arefe günü ve bayramın birinci günü gerçekleştirmenizde bir sakınca yoktur. Yalnızca arefe günü paylaşım yapmak markanızın heyecanını ortaya çıkarıyor aynı zamanda bayram günü yapılacak olan milyonlarca paylaşım arasında kaybolmasına engel oluyor.
Sonuç olarak, bayram döneminde markaların sosyal medya kullanımı, duyarlılık, içerik çeşitliliği, etkileşim ve müşteri memnuniyeti odaklı olmalıdır. Doğru stratejilerle markanızı bayram coşkusuna uygun bir şekilde temsil ederek takipçilerinizle güçlü bir bağ kurabilirsiniz. Aşırı paylaşım yapmamaya özen gösterirken, markamızın varlığını unutturduk demeyin.
Doğru sosyal medya stratejisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. ( https://www.istcode.com/teklif-talebi/ )
Bayramda Istcode’u takip ederek konuyla ilgili daha çok fikir sahibi olun!
