Veriye dayalı kararlar almak artık bir tercih değil. Ürün geliştiren, büyüme hedefleyen ve pazarlama performansını ölçmek isteyen ekipler kullanıcı davranışını net biçimde analiz eder. Bu nedenle Mixpanel, 2024’te ürün analitiği dünyasında güçlü bir konumda durur. Çünkü Mixpanel yalnızca “kaç kişi geldi?” sorusuna değil, aynı zamanda “gelen kullanıcı ne yaptı?” sorusuna da doğrudan yanıt verir.

Bu rehberde Mixpanel nedir sorusunu netleştiriyoruz. Ayrıca Mixpanel’in temel özelliklerini, planlarını, artılarını ve eksilerini ele alıyoruz. Son olarak dijital ajanslar Mixpanel’i nasıl kullanır sorusuna pratik örneklerle açıklık getiriyoruz.

Mixpanel Nedir?

Mixpanel, web siteleri ve mobil uygulamalar için kullanıcı etkileşimlerini event (olay) bazlı olarak takip eden bir ürün analitiği platformudur. Bu yapı sayesinde ekipler kullanıcıların hangi adımları attığını, hangi özellikleri kullandığını ve hangi aşamada ürünü terk ettiğini net biçimde görür.

Örneğin bir e-ticaret ürününde “ürün görüntüleme → sepete ekleme → ödeme → satın alma” akışını doğrudan izlersiniz. Ardından Mixpanel üzerinden en fazla kaybın hangi adımda yaşandığını tespit edersiniz. Sonrasında sayfa deneyimini, mesajları ve teklif yapısını optimize edersiniz.

Kısacası Mixpanel, veriyi yalnızca raporlamaz; ekiplerin hızlı aksiyon almasını sağlar.

Mixpanel Planları

Ücretsiz Plan

Mixpanel’in ücretsiz planı, küçük ekipler ve start-up’lar için sağlam bir başlangıç noktası oluşturur. Aylık 1.000 kullanıcıya kadar veri izleme imkânı verir. Ayrıca temel dönüşüm hunileri, basit raporlar ve kohort analizleriyle ürünü anlamayı kolaylaştırır.

Growth (Büyüme) Planı

Growth plan, daha fazla veri ve daha derin analiz ihtiyacı olan ekipler için uygundur. Aylık 100.000 kullanıcıya kadar izleme sağlar. Bununla birlikte gelişmiş raporlama, ek entegrasyonlar ve öncelikli destek sunar.

Enterprise (Kurumsal) Plan

Enterprise plan, büyük ölçekli şirketler için ölçeklenebilir ve güvenlik odaklı bir yapı kurar. Sınırsız izleme kapasitesi, gelişmiş erişim kontrolleri ve uyumluluk seçenekleri içerir. Fiyatlandırmayı Mixpanel satış ekibi ihtiyaca göre belirler.

Mixpanel’in Temel Özellikleri

• Etkileşim Analizi: Ekipler kullanıcıların platform içindeki tüm aksiyonlarını izler.
• Kohort Analizi: Benzer kullanıcı gruplarının zaman içindeki davranışlarını ölçersiniz.
• Dönüşüm Hunileri: Kullanıcıların hangi adımda kaybolduğunu net biçimde görürsünüz.
• A/B Testi Yaklaşımı: Farklı deneyimleri karşılaştırır ve daha iyi sonucu seçersiniz.
• Otomatik Raporlama: Düzenli raporlarla ekip içi görünürlüğü artırırsınız.

Mixpanel’i Farklı Kılan Ne?

Mixpanel’i öne çıkaran en önemli unsur, gerçek zamanlı ve event bazlı analiz gücüdür. Ekipler kullanıcı aksiyonlarını tek tek görür ve bu aksiyonların dönüşüm üzerindeki etkisini ölçer. Bununla birlikte kohort analizi, sadakati ve tekrar kullanım davranışını net biçimde ortaya koyar.

Ayrıca Mixpanel; Google Analytics, Slack ve CRM araçlarıyla entegre çalışır. Bu entegrasyonlar ekiplerin verileri tek bir merkezden yönetmesini sağlar.

Bu yaklaşımı detaylandırmak için performans pazarlama stratejileri yazımıza da göz atabilirsiniz.

Dijital Ajanslar Mixpanel’i Nasıl Kullanır?

Dijital ajanslar, Mixpanel sayesinde müşterileri için doğrudan aksiyon üreten içgörüler elde eder. Örneğin bir e-ticaret projesinde sepete ekleme oranı iyi görünürken ödeme adımında ciddi kayıp yaşanabilir. Ajans bu veriyi fark eder ve checkout deneyimini optimize eder.

Benzer şekilde bir SaaS ürününde kayıt, onboarding ve ilk değer anı akışı analiz edilir. Böylece ürün ekibi onboarding sürecini geliştirir. Pazarlama ekibi de daha doğru vaatlerle kullanıcı kazanır.

Sonuç

Mixpanel, kullanıcı davranışını derinlemesine analiz etmek isteyen ekipler için güçlü bir ürün analitiği çözümü sunar. Özellikle ürün odaklı çalışan şirketler Mixpanel ile daha hızlı öğrenir ve daha doğru kararlar alır.

Eğer Mixpanel gibi araçlarla ölçüm altyapınızı kurmak, event planınızı tasarlamak ve performansınızı büyütmek istiyorsanız bizimle iletişime geçin.

Resmi Kaynaklar

• Mixpanel Resmi Sitesi
• Mixpanel Help Center